С.-ПЕТЕРБУРГ, 16 мар - РИА Новости. Губернатор Петербурга Валентина Матвиенко впервые провела телефонную "горячую линию", ответив за час на 26 вопросов горожан, сообщает в среду пресс-служба городской администрации.
"Сегодня по многоканальному телефону позвонили более полутора тысяч человек. За час "горячей линии" губернатор ответила на 26 вопросов по самым разным темам - от предложения установить дополнительный светофор на перекрестке и увеличить часы работы общественной бани - до просьбы решить жилищный вопрос", - говорится в информации.
В частности, петербуржцы сетовали на нехватку врачей-специалистов в поликлиниках, возмущались неправомерно завышенными суммами на установку узлов учета тепловой энергии.
Так, губернатор пообещала решить вопрос с организацией льготного проезда в электричках для многодетных семей. Эту проблему подняла Анна Задворьева, воспитывающая пятерых детей. Поездка на дачу обходится многодетной семье в 1,5 тысячи рублей в один конец.
Губернатор также обещала серьезно поговорить с главами районов, жители которых жалуются на формальное отношение сотрудников администраций. "Это безобразие - либо отписки, либо решения не принимаются. Для меня это сигналы по работе администраций, и после "горячей линии" будет разбор полетов", - сказала Матвиенко.
Планируется, что "горячая линия" станет регулярной. "Это очень полезная практика, полезный опыт для понимания ситуации - на что необходимо обратить внимание в первую очередь, чтобы чувствовать настроение людей. Очень важно, чтобы власть слышала людей, необходимо общение "без посредников", - сообщила Матвиенко по итогам общения с жителями города.
Кроме телефонной "горячей линии" Матвиенко регулярно общается с горожанами в ходе прямого эфира передачи "Диалог с городом" на Пятом канале телевидения.